SPOT / ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Добавьте ключ и проверьте подключение
Для настройки нужны установленное приложение и ваша личная ссылка-подписка. Не публикуйте её: она даёт доступ к вашим серверам.
- 01
Найдите свою ссылку
Откройте выдачу TOK в Telegram или на почте. Для существующего аккаунта используйте тот же способ входа, что при покупке. Сохраните старый профиль до успешной проверки нового.
- 02
Скопируйте адрес целиком
Убедитесь, что выделен весь адрес, без подписи сообщения и лишних пробелов. QR-код — другой способ передать ту же личную ссылку, а не отдельная подписка.
- 03
Добавьте профиль
В Happ откройте добавление подписки или импорт из буфера. Название команды зависит от версии. Если приложение предлагает перейти автоматически, проверьте, что оно открывает именно установленный Happ.
- 04
Дождитесь списка серверов
Наличие профиля ещё не означает успешную загрузку. Обновите подписку и проверьте, появились ли серверы. При ошибке сохраните её точный текст.
- 05
Включите подключение
Выберите сервер, запустите соединение и подтвердите системное разрешение, если оно появится. Не запускайте одновременно несколько приложений, управляющих одним сетевым подключением.
- 06
Проверьте результат
Откройте привычный сайт или приложение. Если результат отличается в Wi-Fi и мобильной сети, запишите это для поддержки. Не удаляйте приложение до сохранения своего ключа.
Если список пустой или соединение не запускается
Сначала сравните адрес с исходным сообщением и проверьте срок своего доступа. Ошибка загрузки может быть связана с сетью, адресом, сроком или ответом сервиса; по одному пустому экрану определить причину нельзя. Попробуйте обновить профиль в другой доступной сети и запишите результат.
Если оплата была у другого поставщика, состояние подписки уточняйте у него. Заказ TOK создаёт отдельный доступ и не исправляет условия чужой подписки. При необходимости новый доступ можно проверить на пробном периоде, сохранив прежний профиль до сравнения.
Разберём по шагам
Happ работает в Wi-Fi, но не в мобильной сети: порядок проверки
Happ работает дома, но не в мобильной сети? Проверьте обычный интернет, повторите тест с тем же профилем и подготовьте точное описание ошибки.
Что делать с Happ при переходе с Wi-Fi на мобильный интернет
Порядок действий при переходе с Wi-Fi на мобильный интернет: дождитесь сети, повторите соединение Happ и сравните результат без удаления профиля.
Happ в гостинице или кафе: как проверить гостевой Wi-Fi
Как проверить Happ в гостинице или кафе: авторизация Wi-Fi, обычный интернет, личная подписка и сравнение с другой доступной сетью.
Проверить проще, чем гадать.
Получите ключ TOK для Happ. Начать можно с трёх пробных дней без карты.
